Terms & Conditions

Мінімальний вік: Стандартні та розкішні транспортні засоби: 21+ рік; Суперкари / високопродуктивні категорії: 25+ років.

Водійські права: резиденти ОАЕ: дійсні водійські права ОАЕ + посвідчення особи ОАЕ. Відвідувачі/туристи: дійсне посвідчення громадянина країни та міжнародне посвідчення водія (IDP), якщо посвідчення не англійською чи арабською мовою, або якщо це вимагається згідно з правилами ОАЕ. Необхідні паспорт і штамп про в’їзд/візова сторінка.

Додаткові водії повинні відповідати тим самим критеріям і бути зазначені в договорі оренди перед керуванням транспортним засобом.

KYC / Перевірка: ми можемо вимагати копії паспорта/посвідчення особи ОАЕ, перевірку селфі/face-match і перевірку на предмет шахрайства перед випуском.

Процес: запит/пропозиція → підтвердження бронювання (може включати передоплату або попередню авторизацію картки) → перевірка документів → передача автомобіля та цифрове прийняття (звіт про перевірку).

Електронні записи та підписи є дійсними та обов’язковими для цілей цих Умов і договору оренди.

Ми можемо відхилити або скасувати бронювання на свій розсуд (наприклад, невдала перевірка, ризик неправильного використання, проблеми з оплатою). Будь-які сплачені суми потім обробляються відповідно до пункту про скасування та відшкодування.

Валюта: усі ціни вказані в AED.

ПДВ: +5% ПДВ додається під час оформлення замовлення, якщо не вказано, що ПДВ включено.

Які тарифи включають: денний пробіг (див. §7), стандартну страховку згідно з §10, а також безкоштовну доставку та отримання в межах Дубая (див. §6).

Які тарифи не включають: Salik збори за проїзд, штрафи за дорожній рух, витрати на пошкодження/ремонт, необов’язкове покриття, додаткових водіїв, плату за паливо, прибирання/послуги, додатковий пробіг, доставку/забір за межами Дубая, послуги в аеропорту та інші додаткові переваги, які ви бажаєте.

Сума депозиту: залежить від профілю водія та категорії автомобіля. Орієнтовні діапазони: Стандарт/Люкс: AED 2500 – 5000; Суперкари: AED 5 000 – 10 000. Деякі рекламні акції/автомобілі можуть бути бездепозитними для кваліфікованих орендарів; ваше резюме бронювання має перевагу.

Спосіб: попередня авторизація картки або стягнення, що повертається.

Звільнення: депозити зазвичай звільняються через ~14 днів після повернення транспортного засобу (застосовується час обробки в банку/PSP), з урахуванням незавершених штрафів за дорожній рух, Salik, оцінки збитків і ліквідації інциденту.

У термін: повна орендна плата сплачується до або під час передачі. Продовження необхідно оплатити заздалегідь.

Методи: основні платіжні картки; для передоплати приймаються банківські перекази. Готівка на наш розсуд.

Повернення платежів/невдалі платежі: ви дозволяєте нам стягувати будь-які непогашені суми (штрафи, Salik, збитки, прибирання, комісії за прострочення) за допомогою вашого способу оплати або депозиту.

Дубай: безкоштовна доставка та отримання по Дубаю протягом звичайних годин.

Аеропорти/неробочий час: може стягуватися плата за обробку (вказана у вашому бронюванні).

Інші Емірати: за наявності; плата за доставку/вивезення від AED 200 в один бік залежно від відстані.

Добовий пробіг: 250 км за день оренди (невикористані км не перераховуються).

Додатковий пробіг: Стандарт/Люкс: AED 5 за км; Суперкари: AED 10 за км.

Паливна політика: від повного до повного. Якщо транспортний засіб повертається з меншою кількістю палива, ми стягуємо різницю в паливі за тарифом насоса + AED 50 плати за обслуговування.

Територія: тільки ОАЕ. Транскордонні поїздки заборонені.

Заборонене використання (суворо заборонено): куріння в транспортному засобі (включаючи вейпи); дрифт, гонки, гонки на час, нерозважливе водіння або водіння по бездоріжжю (включаючи пустелю/пісок); буксирування, перевезення небезпечних матеріалів або комерційний пасажирський транспорт (замовлення); використання будь-ким, хто не вказано як водій в угоді; подальше кредитування або суборенду.

Догляд за транспортним засобом: тримайте автомобіль замкненим, використовуйте правильне паливо, дотримуйтесь правил дорожнього руху та негайно повідомляйте про будь-які попереджувальні лампи чи проблеми.

Приймальна перевірка: звіт про перевірку (фото/відео) документує стан автомобіля під час отримання.

Перевірка при поверненні: пошкодження, не зафіксовані під час отримання, можуть бути стягнені з вас (див. §10).

Чистота: очікується незначний знос. Для плям, піску, розлитої рідини, запахів, шерсті домашніх тварин і т.д. застосовується додаткове очищення/обробка: стандартна очистка від AED 250; Видалення озону/запаху (наприклад, куріння) AED 1000; Суворе чи біологічно небезпечне очищення AED 1000 – 2000.

Ключі та аксесуари: за втрачені/пошкоджені ключі стягується фактична вартість заміни + AED 150 адмін. Відсутні аксесуари (тримачі для номерів, документи, платна табличка, зарядні пристрої, дитячі сидіння) оплачуються за собівартістю.

Покриття: оренда включає стандартне страхування (відповідальність перед третіми особами та базову відмову від збитку від зіткнення) з урахуванням надлишку («франшизи»), зазначеного у вашому договорі бронювання/оренди.

Ексцес/франшиза (орієнтовно): стандарт/люкс: зазвичай AED 3000 – 5000; Суперкари: зазвичай AED 7500–15000. Точні суми залежать від транспортного засобу/страховика та вказані у вашому бронюванні.

Додаткове зниження надлишку (CDW/SCDW): якщо це пропонується для вашого автомобіля, ви можете придбати його, щоб зменшити надлишок. Винятки все ще діють (див. нижче).

Повідомлення поліції є обов’язковим у разі будь-якої аварії, зіткнення, вандалізму, крадіжки чи невідомого пошкодження. Без дійсного поліцейського протоколу ви несете відповідальність за всі витрати, а необов’язкове покриття може бути недійсним.

Винятки (страхування може не покривати): водіння в нетверезому стані; дрифт/гонки/нерозважне водіння; бездоріжжя; неавторизований водій; наїзд і втеча / неотримання поліцейського протоколу; ключ від салону автомобіля з угоном; неправильне використання/нехтування; використання невідповідного палива; збитки від протиправних дій; шини/колеса/скло, якщо це не зазначено у полісі.

Процедура в разі інциденту: забезпечте безпеку, зателефонуйте 999 (поліція), отримайте зелений/червоний поліцейський звіт, негайно зв’яжіться з нами та дотримуйтеся наших вказівок щодо відновлення та ремонту.

Втрата використання: якщо пошкодження робить транспортний засіб недоступним, ми можемо стягувати щоденну плату за втрату використання, що не перевищує добову орендну ставку, протягом періоду, обґрунтовано необхідного для ремонту/оцінки.

Допомога на дорозі включена у випадку механічних несправностей, спричинених не неправильним використанням.

Підмінний автомобіль: за наявності та причини поломки. Якщо несправність є результатом неправильного використання/недбалості водія, буксирування та відновлення стягуються, а заміна не надається.

Шини/лобове скло: проколи, пошкодження коліс або відколи/тріщини скла оплачуються, якщо це не передбачено вашим конкретним полісом.

Продовження необхідно надіслати до завершення часу, і це залежить від наявності та зміни ціни.

Пізнє повернення: 30-хвилинна відстрочка; після цього 10% денної ставки за годину з обмеженням на один (1) додатковий день.

Неявка (неявка або ненадання необхідних документів протягом 60 хвилин після запланованої передачі): ми можемо вважати бронювання скасованим і стягнути до одного (1) дня оренди плюс понесені витрати на доставку.

Безкоштовне скасування за 48 годин до запланованого часу початку.

Протягом 48 годин: стягується плата за один (1) день оренди (або фактична сума бронювання, якщо вона коротша) плюс будь-які витрати третіх сторін, які не підлягають відшкодуванню.

Після передачі/дострокового повернення: невикористані дні не повертаються після доставки транспортного засобу, якщо це не вимагається законом.

Форс-мажорні обставини: якщо події поза розумним контролем перешкоджають обслуговуванню (сувора погода, державні обмеження, серйозні інциденти), ми можемо запропонувати перебронювання/кредит на свій розсуд.

Плата за проїзд Salik: поповнюється за фактичною вартістю (наразі AED 4 за гейт) + AED 5 обробка за день оренди для покриття повернення та розрахунку.

Штрафи за правила дорожнього руху/порушення правил паркування: поповнюється фактична сума повноважень + AED 50 адміністраторів за штраф. Сповіщення можуть надійти після вашого повернення; ви дозволяєте додаткове стягнення плати за свій спосіб оплати або депозит.

Обробка нещасних випадків (якщо це сталося з вини орендаря): фактична вартість + AED 150 адміністратора за оформлення документів і заходи щодо відновлення.

Ви повинні негайно повідомити про крадіжку або підозру в крадіжці в поліцію та нам. Якщо ви не отримаєте поліцейський звіт, ви несете відповідальність за всі завдані збитки.

Якщо транспортний засіб конфісковано через ваші дії, ви несете відповідальність за всі пов’язані з цим витрати та орендну плату протягом періоду арешту.

Ми обробляємо персональні дані для здійснення оренди, запобігання шахрайству та дотримання юридичних зобов’язань.

Перегляньте нашу Політику конфіденційності, щоб дізнатися більше про цілі, законні підстави, збереження та ваші права.

Якщо це вимагається законодавством, записи можуть бути передані органам влади (наприклад, ДАІ/поліції).

У максимально дозволеному законом обсязі наша відповідальність обмежується прямими збитками в межах суми, сплаченої за відповідну оренду, за винятком: втраченого прибутку, перерви в бізнесі або непрямих/непрямих збитків.

Ви погоджуєтеся звільнити нас від претензій третіх сторін, що виникають через порушення вами цих Умов або незаконне використання автомобіля.

Ці Умови та будь-які позадоговірні зобов’язання, що випливають із них або пов’язані з ними, регулюються законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів. Суди Дубая мають виключну юрисдикцію без шкоди обов’язковим правилам захисту прав споживачів.

Електронна адреса: dzdubairental@gmail.com.

Офіційні повідомлення слід надсилати на вказану вище електронну адресу та/або на нашу зареєстровану адресу, зазначену у верхній частині цих Умов.

Повна угода: ці Умови, підтвердження бронювання та підписаний договір оренди складають повну угоду.

Роздільність: якщо будь-яке положення є недійсним, решта залишається чинною.

Відсутність відмови: невиконання вимог не є відмовою.

Оновлення: ми можемо оновлювати ці Умови; онлайн-версія діє на момент бронювання/передачі.