Terms & Conditions

Asgari yaş: Standart ve lüks araçlar: 21+ yaş; Süper otomobiller / yüksek performans kategorileri: 25+ yaş.

Sürücü İznleri: BAE sakinleri: geçerli BAE sürücü izni + Emirates ID. Ziyaretçiler/Turistler: geçerlidir memleket lisansı ve Uluslararası Sürüç İzinleri (IDP) eğer lisans İngilizce veya Arapça değilse, ya da BAE düzenlemeleri gereğiirse. Pasaport ve giriş damgası / vizesi sayfası gerekmektedir.

Ek sürücüler aynı kriterleri karşılamalı ve araç kullanmadan önce kira sözleşmesinde isimlendirilmelidir.

KYC / Verification: Pasaport/Emirates Kimlik Kopyalarını, selfie/ yüz-birleşme doğrulama ve dolandırıcılık karşıtı taramaları serbest bırakılmadan önce isteyebiliriz.

İşlem: talep/söz alıntı → rezervasyon onayı (ön ödeme veya kartın ön onayını içerebilir) → belge doğrulama → araç teslimatı & dijital kabul (temizleme raporu).

Elektronik kayıtlar ve imzalar bu şartların ve kira sözleşmesinin amacı için geçerlidir ve bağlayıcıdır.

Bir rezervasyonunu kendi takdirimize göre reddedebilir veya iptal edebiliriz (örneğin, başarısız bir doğrulama, kötüye kullanma riski, ödeme sorunları).

Para birimi: Tüm fiyatlar AED'de.

Ücret: Ücretler için yapılan verifiye, ek olarak %2'lik bir ücret ödenir.

Tarifler arasında: günlük kilometrelik ücret (§7'ye bakın), §10'a göre standart sigorta ve Dubai'de ücretsiz teslimat ve toplama (§6'ya bakın) bulunur.

Hangi oranlar hariç: Salik ücretleri, trafik para cezaları, hasar/tamir masrafları, seçmeli kapsamlar, ek sürücüler, yakıt ücretleri , temizlik / taşınma, fazladan kilometre, Dubai dışındaki teslimat / toplama, havaalanı hizmetleri ve talep ettiğiniz diğer eklemler.

Depolama miktarı: Sürücü profiline ve araç kategorisine bağlıdır. Gösterilme aralıkları: Standart/Luxury: AED 2,500 5,000; Supercar: AEF 5,000 10,000. Bazı promosyonlar / araçlar nitelikli kiracılar için para yatırmak zorunda kalabilir; rezervasyon özetiniz geçerlidir.

Yöntem: kartın önceden onaylanması veya geri ödeme ücretleri.

Depozitler genellikle araçların iade edilmesinden 14 gün sonra serbest bırakılır (bank/PSP işleme süreleri geçerlidir), bekleyen trafik cezasına, Salik'e, hasar değerlendirmesine ve olayın kapatılmasına tabi.

Ödemesi: Tam kira ücretleri teslimatdan önce veya sonrasında ödenir.

Metotlar: Büyük ödeme kartları; banka transferleri önceden ödeme için kabul edilebilir.

Geri ödeme/başarısız ödemeler: Ödeme yönteminizden veya yatırmanızdan herhangi bir miktarı (gömrükler, Salik, zarar giderleri, temizleme, gecikme ücretleri) toplama yetkisini vermemizi onaylıyorsunuz.

Dubai: Dubai'de normal saatlerde ücretsiz teslimat ve toplama.

Havaalanları / saat dışı: Nakliye ücretleri uygulanabilir (peşmanlıkta gösterilmiştir).

Diğer Emirler: Kullanılabilirliğe bağlı olarak; yol açma/toplama ücretleri mesafeden bağımsız olarak 200 AED'den.

Günde kilometre: kira günü başına 250 km (hasırlanmamış km'ler kaydırılmamalı).

Fazla kilometre: Standart/Luxury: AED 5 km; Supercar: AEF 10 km.

Yakıt politikası: Tam to full. Araç daha az yakıtla geri gönderilirse, pompa oranında yakıt farkını + 50 AED servis ücreti ile ücretlendiriyoruz.

Bölge: Sadece BAE. Sınır ötesi seyahatlere izin verilmez.

Yasak kullanımlar (güçten yasaklanmış): araçta sigara içmek (vaplar dahil); sürüş, yarış, zaman denemeleri, dikkatsiz veya yol dışı sürüş (sert/ kum da dahil olmak üzere); çekme, tehlikeli malzemeler taşımak veya ticari yolcu taşımacılığı (drive-hailing); anlaşma; daha fazla borç veya alt kiralama.

Araçlara bakım: arabayı kilitleyin, yakıt kullanın, trafik kurallarına uyun ve herhangi bir uyarı ışığı veya sorun hakkında hemen haber verin.

Teslimat denetimi: bir denetim raporu (fotoğraf/video) araçın kaldırıldığında durumunu belgelendirir.

Geri dönüş denetimi: Alışveriş sırasında kaydedilmemiş hasar sizden talep edilebilir (bkz. § 10).

Temizlik: adil bir giyim/kızıntı beklenir. Ekstra temizlik/veleting leke, kum, dökümler, kokular, evcil hayvan saçları vb.: Standart veleting 250 AED'den; Ozon/ koku çıkarma (örneğin sigara) 1,000 AED; Ciddi/biyotehlike temizliği 1000 2,000 AED.

Anahtarlar ve aksesuarlar: Kayıp/hasarlı anahtarlar gerçek değiştirme maliyetine + 150 AED admin'e ücretlendirilir. Kaybolan aksesuarlar (plaka taşıyıcıları, belgeler, para etiketleri, şarj cihazları, çocuk koltukları) maliyetle ücretlendirilebilir.

Kapatma: Kiralamalar, rezervasyon/kirayede belirtilen bir artış ( deductable) ile standart sigorta içerir.

Üstü / Kısıtlayıcı (gösterilen): Standart/Luxury: tipik olarak AED 3.000 5,000; Süper otomobiller: tipik olaraq AED 7.500 15,000.

Seçmeli Aşırı Kısıtlama (CDW/SCDW): Eğer arabanız için sunulursa, aşırı azaltmak için satın alabilirsiniz.

Polis raporları, herhangi bir kaza, çarpışma, vandalizm, hırsızlık veya bilinmeyen hasar için zorunludur.

İtirazlar (sigorta kapsamına giremez): etkisi altında araba kullanmak; sürüş/ yarış/ akılsızca araba kullanma; yol dışı kullanım; yetkisiz sürücü; çarpış ve kaçaklık / polis raporunu almamış olmak; hırsızlık yapan aracın içindeki anahtar; yanlış kullanım/bakımsızlık; yanlış yakıt kullanımı; yasadışı eylemlerden kaynaklanan hasar; lastikler/tekerlekler/kaş Eğer polisiniz belirlemediyse.

Bir olayda işlem: güvenlik sağlayın, 999 (polis) arayın, yeşil/kırmızı bir polis raporunu alın, hemen bizimle iletişime geçin ve kurtarma ve onarım için verdiğimiz talimatları izleyin.

Kullanım kaybı: Eğer hasar araçın kullanılabilirliğine zarar verirse, tamir/ değerlendirme için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca günlük kira oranından fazla olmayan günlük kullanım kaybı ücretini talep edebiliriz.

Yol kenarında yapılan yardım, yanlış kullanım nedeniyle olmayan mekanik arızalar için de dahil edilir.

Değişikli araba: kullanılabilirliğe ve bozulma nedenine bağlıdır. Eğer bozukluk kötüye kullanım veya sürücü ihmalinden kaynaklanırsa, çekme ve geri kazanım ücretlidir ve değiştirilmez.

Lastikler/sırıntılar: Özel politikalarınızla ilgili olmayanlar için delikler, tekerlek hasarları veya cam kırıklığı ücretlendirilir.

Gelişmeler son zamanınızdan önce talep edilmelidir ve mevcutluk ve oran değişikliğine tabi.

Gecikmiş geri dönüş: 30 dakika; daha sonra bir (1) ekstra gün için sınırlı olarak saatlik günlük oranın %10'u.

Gösterilmez (planlı teslimattan 60 dakika sonra görünmüyor veya gerekli belgeler sunmuyor): rezervasyon iptal edilebilir ve bir (1) kira günü ek olarak yüklenecek teslimat maliyetleri alabiliriz.

Programı 48 saat önce ücretsiz iptal.

48 saat içinde: bir (1) kira günü (veya daha kısaysa gerçek rezervasyon miktarı) ek olarak geri alınmayan üçüncü taraf maliyetleri.

Teslimat / erken dönüşten sonra: kullanılmamış günler, araç teslim edildiğinde, yasa tarafından gerekmedikçe geri ödeme yapılmaz.

Üstteki güç: makul kontrolden öte olaylar hizmetin sağlanmasını engellerse (kötü hava, hükümet kısıtlamaları, büyük olaylar), kendi takdirimize göre yeniden rezervasyon/kredit teklif edebiliriz.

Salik ücretleri: gerçek maliyetle (şu anda kapıya 4 AED) + geri alınma ve ödemeyi karşılamak için kira günü başına 5 AED işlem.

Trafik para cezaları / otoparka ihlalleri: gerçek yetki miktarında yeniden ücretlendirilir + 50 AED admin bir para cezası.

Kaza işlemleri (eğer kiracı hatası nedeniyle) gerçek maliyet + belgeler ve kurtarma düzenlemeleri için 150 AED.

Hırsızlık veya şüpheli hırsızlığı derhal polise ve bize bildirmelisiniz.

Eğer araç, eylemleriniz nedeniyle ele geçirilirse, ele alınma süresi boyunca ilgili tüm maliyetler ve kira ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır.

Kişisel verileri kiralama işlemini yapmak, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklere uymak için işliyoruz.

Bu amaçlar, yasal temeller, saklama ve haklarınız hakkında ayrıntılar için Gizlilik Politikamız'ı okuyun.

Yasal olarak gerekirse kayıtlar yetkililerle (örneğin trafik/polis) paylaşılabilir.

Yasa tarafından izin verilen en büyük ölçüde, sorumluluğumuz, kâr kaybı, iş kesimi veya dolaylı/sonuclu zararlar hariç: söz konusu kira için ödenen miktar kadar doğrudan kayıplarla sınırlıdır.

Bu Şartları ihlal ettiğinizden veya araçtan yasal olmayan bir şekilde yararlandığınızdan kaynaklanan üçüncü tarafların iddialarından bizi kurtarmaya razı oldunuz.

Bu Sözleşmeler ve sözleşmeden başka yükümlülükler, Birleşik Arap Emirlikleri'nin yasaları ile yönetilir.

E-posta: dzdubairental@gmail.com

Resmi bildirimler yukarıdaki e-postaya ve/veya bu Şartların başında belirtilen kayıtlı adresimize gönderilmelidir.

Tüm anlaşma: Bu Şartlar, rezervasyon onayınız ve imzalanan kira sözleşmesi tüm anlaşmayı oluşturur.

Ayrılık: Bir hüküm geçersizse, kalan hüküm yürürlükte kalır.

İzin verilmemesi: uygulandırılmaması bir istisna değildir.

Güncellemeler: Bu Şartları güncelleyebiliriz; online sürüm rezervasyon/ teslimat sırasında geçerlidir.