Terms & Conditions

Мінімальны ўзрост: стандартныя і люксавыя аўтамабілі ад 21 года; суперкары / высокапрадукцыйныя катэгорыі з 25 гадоў.

Кіроўчы пасведчанне: Рэзідэнты ААЭ дзеючы вадзіцельскі пасведчання ААЕ + Emirates ID. Наведвальнікі/турысты дзеючы нацыянальны кіроўчы пасведчанне краіны пражывання і Міжнародны кіроўцы пасведчання (IDP), калі нацыянальнае пасведчэнне не на англійскай ці арабскай мовах або калі гэтага патрабуюць правілы ААЭ. Пашпарт і старонка з уездным штампам/віза абавязковыя.

Дадатковыя кіроўцы павінны адпавядаць тым жа патрабаванням і быць названы ў дагаворы арэнды да пачатку кіравання аўтамабілем.

KYC / Праверка дадзеных: мы можам запрасіць копіі пашпарта/Emirates ID, селфі/праверку супадзення асобы (face-match), а таксама правесці праверкі аб падмане да выдачы аўтамабіля.

Працэс: запыт / прапанова → пацверджанне броніравання (можа ўключаць у сябе загадзя аплату або папярэднюю аўтарызацыю банкаўскай карты) → праверка дакументаў → перадача аўтамабіля і лічбавае прыняцце умоў (акт/вылік агляду).

Электронныя запісы і электронныя подпісы прызнаюцца сапраўднымі і абавязковымі для бакоў у рамках гэтых Умоў і дагавора арэнды.

Мы можам адмовіць або адмяніць заказ па ўласным меркаванні (напрыклад, пры няўдалай праверцы, рызыцы неправільнага выкарыстання, праблемах з аплатай). Любыя выплачаныя сумы ў такім выпадку апрацоўваюцца ў адпаведнасці з раздзелам аб адмене і вяртанні.

Валюта: усе цэны паказаныя ў дырхамах Аб'яднаных Арабскіх Эміратаў (AED).

Падатак на дадатковую папулярнасць: пры аплаце дадаецца 5% ПДВ, калі не выразна ўказана, што кошт уключае ПДУ.

Што ўваходзіць у тарыф: сутачны ліміт прабегу (гл. §7), стандартная страхаванне, як пазначана ў §10, а таксама бясплатная дастаўка і вяртанне аўтамабіля ў межах Дубая (гл. §6).

Што не ўваходзіць у тарыф: дарожныя зборы Salik, штрафы за парушэнне ДТП, выдаткі на рамонт/ўдаленне пашкоджанняў, дадатковыя віды страхавай абароны, дададзеныя кіроўцы, кошт паліва, паслугі па мыцці/хімічнай ачыстцы, перавышэнне ліміту прабегу, дастаўка/вываз за межамі Дубая, памовы ў аэрапорце і іншыя дадатковыя варыянты па вашай просьбе.

Памер дэпазіту: залежыць ад профілю кіроўцы і катэгорыі аўтамабіля. Арыентацыйныя дыяпазоны: стандарт/люкс: 2 500 5 000 AED; суперкары: 5 000 10 000 AEC. Па асобных акцыях / асобным аўтамабілях дэпазіт можа быць неабраны ад кваліфікаваных арэнтароў; пры адхіленні прыярытэту мае сукупнасць вашай броні.

Спосаб: выдаткаванне сумы на банкаўскай карце або вяртанне адлічанага плацяжу.

Апушчэнне дэпазіту: як правіла, дэпазыт разблакуецца прыкладна праз 14 дзён пасля вяртання аўтамабіля (з улікам тэрмінаў апрацоўкі банкам/плацежным правайдэрам) пры некрытых штрафах, зборах Salik, нерагуляваных ацэнках шкоды і адкрытых інцыдэнтаў.

Тэрмін аплаты: поўная кошт арэнды падлягае аплаце да або ў момант перадачы аўтамабіля. Падлічэнне тэрміну арэнды аплачваецца авансам.

Спосабы аплаты: асноўныя плацежныя карты; банкаўскі пераклад можа быць прыняты для загадзя аплаціць. Платая плацяжа дапускаецца нашым меркаваннем.

Чаржбекі/невыкананыя плацяжы: вы дазваляеце нам адпісваць любыя неабплачаныя сумы (штрафы, Salik, шкоды, прыбіральня, пені за затрыманне) з вашага сродку аплаты або з дэпазіту.

Дубай: бясплатная дастаўка і забор аўтамабіля па тэрыторыі Дубая ў звычайныя працоўныя гадзіны.

Аэрапорт / пазапрацоўны час: можа спаганяцца дадатковы сэрвісны збор (адлюстроўваецца ў вашай броніроўцы).

Іншыя эміраты: пры наяўнасці магчымасці; плата за дастаўку/выкананне ад 200 AED у адзін бок у залежнасці ад адлегласці.

Сутачны ліміт прабегу: 250 км у суткі (невыкарыстоўваныя кіламетры на наступныя дні не пераносяцца).

Перавышаючы ліміт прабегу: стандарт/люкс: 5 AED за км; суперкар: 10 AED za km.

Палітыка па паліва: поўны пад поўны. Калі аўтамабіль вяртаецца з меншым узроўнем паліва, мы ўзимаем кошт адсутнасці паліва па цане АЗС + зборы за абслугоўванне 50 AED.

Тэрыторыя выкарыстання: толькі ў межах ААЭ. Перасячэнне межаў дзяржавы не дапускаецца.

Забараняныя віды выкарыстання (касава забароненыя): курэнне ў аўтамабілі (уключаючы электронныя цыгарэты і вейпы); дрыфт, гонкі, заезды на час, агрэсіўнае або неасцярожнае кіраванне, а таксама рух па бездарожжы (у тым ліку пустыні/пяску); буксіроўка іншых транспартных сродкаў, перавозка небяспечных матэрыялаў або камерцыйная пасажырская перавозка (ride-hailing); выкарыстанне аўтамабіля асобамі, не названымі як кіроўцы ў дагаворы арэнды; далейшае перададзе на карыстанне або субарэнду.

Падтрымка аўтамабіля: трымаць машыну зачынёнай, выкарыстоўваць адпаведны тып паліва, выконваць правілы дарожнага руху і неадкладна паведамляць пра любыя сігнальныя лямпы або няспраўнасці.

Агляд пры выдачы: акт/выклад агляду (фота/відэа) фіксуе стан аўтамабіля ў момант атрымання.

Агляд пры вяртанні: пашкоджанні, якія не зафіксаваныя пры першапачатковым выдачы, могуць быць аднесены на ваш рахунак (гл. § 10).

Чыстасць: лічыцца нармальным разумны натуральны знос. Дадатковае ўборка/дэтайлінг аплачваюцца асобна пры наяўнасці плямаў, пяску, вылітых вадкасцяў, трывалых пах, воўны жывёл і г.д.: стандартная ўборкі ад 250 AED; выдаленне пахаў/азону (напрыклад, пасля курэння) 1 000 AED, глыбокая / біялагічна небяспечная уборка 1000 2 000 AEC.

Ключы і аксэсуары: страчаныя або пашкоджаныя ключы аплачваюцца па фактычнай кошт замены + 150 AED адміністрацыйнага збору. Адсутнічаюць аксэсуары (трымальнікі нумарных знакаў, дакументы, Salik-тэг, зарадныя прылады, дзіцячыя крэслы) аплачваюцца па кошту.

Страхавае пакрыццё: арэнда ўключае стандартную страху (адказнасць перад трэцімі асобамі і базавая абарона пры сутыкненні), з улікам франшызы (excess/deductible) паказанай у вашай броніраванні / дагаворы арэнды.

Франціза (апавялічваецца): стандарт/люкс: звычайна 3 000 5 000 AED; суперкары: звычайна 7 500 15 000 AEC. Дакладныя сумы залежыць ад аўтамабіля і страхавай кампаніі, і яны адлюстроўваюцца ў вашай рэзервацыі.

Варыянт паменшэння франшызы (CDW/SCDW): калі такая варыянта даступная для вашага аўтамабіля, вы можаце набыць яе для зніжэння франшизы. Пры гэтым выключэнні працягваюць дзейнічаць (гл. ніжэй).

Паліцэйскі пратакол абавязковы пры любой ДТП, сутыкненні, акце вандалізму, крадзежа або невядомым пашкоджанні. У выпадку адсутнасці сапраўднага паліцэйскага пратаколу вы несеце адказнасць за ўсе выдаткі, а варыянты страхавай абароны могуць быць адмененыя.

Выключэнні (страхаванне можа не пакрываць): кіраванне ў стане алкагольнага / наркатычнага ап'янення; дрыфт / гонкі / небяспечнае кіравання; выкарыстанне па-за дарогамі агульнага карыстання; неавтарызаваны кіроўца; пакінуць месца ДТЗ / адсутнасць паліцэйскага пратакола; пакіданне ключа ў аўтамабілі пры крадзе; няправільна эксплуатацыя/перагляд; запаўненне няздольным паліва; шкода ў выніку супрацьпраўных дзеянняў; шин / дыскі / шкло, калі не прадугледжана іншае ў вашай паліцавай праграме.

Парадак дзеянняў пры інцыдэнце: перш за ўсё забяспечце бяспеку, патэлефануйце 999 (паліцыя), атрымаеце паліцэйскі пратакол (зялёны/чырвоны), неадкладна звяжыцеся з намі і выконвайце нашы інструкцыі па эвакуацыі і рамонце аўтамабіля.

Страта эксплуатацыі: калі аўтамабіль у выніку пашкоджання стане недаступным для арэнды, мы маем права ўзыйсці сутачны плату за страту выкарыстання, не перавышаючую сутачную тарыф арэнду, за перыяд, разумна неабходны для ацэнкі і рамонту.

Дапамога на дарозе прадастаўляецца пры механічных няспраўнасцях, не выкліканых няслушнай эксплуатацыяй.

Аўтамабіль-замена: прадастаўляецца пры наяўнасці вольных аўтамабіляў і з улікам прычын парушэння. Калі недахопы выкліканыя няслушнаю выкарыстаннем або неасцярожнасцю кіроўцы, расходы на эвакуацыю/буксацыю аплачваюць арэнтарам, і прадастаўленне аўтамабіля-замены можа быць адмоўлена.

Шкло/шкло: праколкі, пашкоджанні дыскаў, шкла/злокі на шкле падлягаюць аплаце, калі не прадугледжана іншае ў вашай канкрэтнай страхавай паліцы.

Працягненне арэнды павінна быць запытана да наступлення часу заканчэння арэнду і залежыць ад наяўнасці аўтамабіля і магчымага змянення тарыфаў.

Пратэрміновы вяртанне: льготны перыяд 30 хвілін; далей узимаецца 10 % ад сутачнага тарыфу за кожную гадзіну, але не больш за кошт аднаго (1) дадатковага дня арэнды.

Неўзяўленне (no-show недаступнасць або непрадастаўленне неабходных дакументаў на працягу 60 хвілін пасля запланаванага часу перадачы): мы маем права разглядаць запіс як адменены і спаганяць да аднаго (1) дня арэнды плюс фактычна стрыманыя выдаткі на пастаўку.

Бясплатная адмена можа адбыцца не пазней за 48 гадзін да запланаванага часу пачатка арэнды.

Менш за 48 гадзін: спаганяецца плата за адзін (1) дзень арэнды (або фактычная сума броніравання, калі яна меншая), а таксама любыя неаплачвальныя выдаткі трэціх асоб.

Пасля перадачы аўтамабіля / пры датэрміновым вяртанні: невыкарыстоўваныя дні не падлягаюць вяртанню пасля таго, як аўтамабіль быў перададзены, калі іншае не прадугледжана заканадаўствам.

Форс-мажор: калі падзеі, якія не знаходзяцца ў нашым разумным кантролі (экстрэмальныя надвор'я, дзяржаўныя абмежаванні, сур'ёзныя інцыдэнты), перашкаджаюць прадастаўленню паслуг, мы можам па сваім меркаванні прапанаваць пераклад броні і/або выдачу крэдытнага балансу.

Сборы Salik: выстаўлены па фактычнай кошт (у цяперашні час 4 AED за адзін праезд праз арку) + 5 AED za дзень арэнды ў якасці платы за апрацоўку (прыняцце і аплату дадзеных).

Штрафы за парушэнне ПДД / штрафы за паркоўку: выставляюцца па фактычнай суме, устаноўленай кампетэнтным органам, + 50 AED адміністрацыйнага збору за кожны штраф. Паведамленні могуць быць паступілі пасля вяртання аўтамабіля; вы даеце згоду на наступнае адлічэнне гэтых сумаў з вашага сродку аплаты або дэпазіту.

Апрацоўка ДТЗ (калі здарэнне адбылося па віне арэнтара): фактычная кошт + 150 AED адміністрацыйнага збору за афармленне дакументаў і арганізацыю эвакуацыі/рэмонту.

Вы абавязаны неадкладна паведаміць у міліцыю і нам пра любы крадзяж або падазрэнне ў крадзежы. Адсутнасць паліцэйскага пратакола робіць вас адказным за ўсе наступныя страты.

Калі аўтамабіль быў канфіскаваны або пастаўлены на штрафным месцы ў выніку вашых дзеянняў, вы несеце адказнасць за ўсе звязаныя з гэтым выдаткі, а таксама за арэнду на працягу ўсяго перыяду канфіску/пахавання.

Мы апрацоўваем асабістыя дадзеныя для выканання дагавора арэнды, прадухілення махлярства і выкананьня патрабаванняў заканадаўства.

Падрабязную інфармацыю аб мэтах апрацоўкі, прававых падставах, тэрмінах захоўвання і вашых правах вы знойдзеце ў Нашай палітыцы прыватнасці.

Калі гэта патрабуецца законам, адпаведныя дадзеныя могуць быць перададзены кампетэнтным органам (напрыклад, паліцыі / дарожнай службе).

У максімальным межах, дапушчальных дзеючым заканадаўствам, наша адказнасць абмяжоўваецца прамымі стратамі ў памеры не больш, чым сума, выплачаная за адпаведную арэнду, і не ўключае ў сябе прапушчанай прыбытку, перапынкі ў дзейнасці і ўскосныя/последнія страты.

Вы згаджаецеся абараніць нас ад адказнасці і кампенсаваць нам любыя прэтэнзіі трэціх асоб, якія ўзніклі ў выніку вашага парушэння гэтых Умоў або незаконнага выкарыстання аўтамабіля.

Гэтыя Умовы і любыя пазагадныя абавязацельства, якія ўзнікаюць з іх або ў сувязі з імі, рэгулююцца заканадаўствам Аб'яднаных Арабскіх Эміратаў. Усе спрэчкі падлягаюць выключнай юрысдыкцыі судоў Дубая, без уплыву на надзвычайныя нормы аб абароне правоў спажыўцоў.

Электронная пошта: dzdubairental@gmail.com.

Афіцыйныя паведамленні павінны быць адпраўленыя на вышэйпаказаны электронны адрас і/або на наш зарэгістраваны адрас, які з'яўляецца ў пачатку гэтых Умоў.

Поўная пагадненне: гэтыя Умовы, ваша пацверджанне аб броніраванні і падпісанае дагавор арэнды ў цэлым складаюць поўнае пагадзінне паміж бакамі.

Паддзяленне палажэнняў: калі адно палажэнне прызнаецца несапраўдным або невыканальным, астатнія палажэнні застаюцца ў поўнай сіле і дзеянні.

Адмова ад праваў: невыкананне або неадпаведнае ажыццяўленне якога-небудзь права не лічыцца адмовай ад гэтага права.

Абноўленні: мы можам абнавіць гэтыя Умовы; дзейнічае онлайн-версія, якая дзейнічае ў момант зарэзервавання і/або перадачы аўтамабіля.